河南暴雨的影響還未消散，個別地區(qū)仍處于內(nèi)澇之中，民眾生活生產(chǎn)受到極大阻礙。海天精工售后服務(wù)部與當(dāng)?shù)卮砩谭?wù)人員迅速組成專業(yè)搶修隊伍，火速進(jìn)入河南受災(zāi)嚴(yán)重的客戶現(xiàn)場進(jìn)行搶修工作。十余天內(nèi)持續(xù)走訪了焦作、新鄉(xiāng)、安陽等地，目前已為十余家客戶提供了災(zāi)后搶修服務(wù)。
搶修現(xiàn)場照片
搶修隊伍來到客戶現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)設(shè)備均有不同程度的受損，有些甚至被水浸泡太久已無法使用。售后人員對受災(zāi)設(shè)備進(jìn)行逐一排查，針對床身、排屑器、水箱、電柜箱等部位進(jìn)行了清理。針對線軌，絲杠，軸承等部件進(jìn)行清洗并上油做防銹處理。對于受損零配件進(jìn)行了更換。現(xiàn)場無法處理的裝置已送專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)檢測、修復(fù)。經(jīng)過搶修，機(jī)床逐步恢復(fù)使用。
搶修前
搶修后
受災(zāi)客戶對海天精工爭分奪秒的速度表示極大滿意，專業(yè)的售后維護(hù)減輕了他們的壓力，更堅定了他們?yōu)暮笾亟ǖ男判摹?jù)悉，海天精工售后服務(wù)團(tuán)隊還對近日受災(zāi)嚴(yán)重的余姚客戶提供了搶修服務(wù)，第一時間保障了客戶的生產(chǎn)需要。
時間就是效益，海天精工將一如既往地以海天速度響應(yīng)客戶需求，在快速高效的同時做到周到*。
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